Politica di ritorno

Noi di Global Service Store vogliamo garantire la tua completa soddisfazione per ogni acquisto effettuato. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, siamo qui per aiutarti.

- Resi

Accettiamo resi in conformità con il Decreto Legge n. 24/2014 . Il consumatore ha il diritto di recedere da un acquisto effettuato a distanza (ad esempio nei negozi online) entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto. Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza danni alla confezione.

- Come avviare un reso

Per avviare la procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti utilizzando il modulo disponibile cliccando qui . Includi il numero d'ordine e il motivo del reso. Il nostro cordiale team ti fornirà istruzioni dettagliate su come procedere.

- Rimborsi

Una volta ricevuto il reso e approvato, procederemo al rimborso. L'importo verrà riaccreditato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

- Articoli non idonei alla restituzione
Alcuni articoli sono esclusi dalla nostra politica di reso, tra cui:

Articoli personalizzati
Prodotti personalizzati
Prodotti con ordini di quantità speciali

- Scambi

Al momento non offriamo cambi diretti. Se desideri un articolo diverso, avvia la procedura di reso ed effettua un nuovo acquisto.

- Spese di spedizione per il reso

Le spese di spedizione per il reso, nonché le spese di spedizione di un articolo sostitutivo qualora la spedizione di tale articolo fosse necessaria, sono a carico del cliente, a meno che l'articolo ricevuto non sia difettoso o sia stato spedito per errore da Global Service Store.

- Contatti

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di reso, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi e garantire un'esperienza di acquisto eccezionale.